Protección del comprador: como comprador, está protegido de varias formas.

Herramientas de precompra:
Puede verificar las verificaciones de identidad del vendedor antes de realizar una transacción. El vendedor puede realizar varios tipos de verificación y obtener una insignia por cada verificación que realice.
Puede enviar un mensaje al vendedor solicitando elementos de diligencia debida antes de comenzar un compromiso laboral con ellos.
Puede confirmar con el vendedor el número de revisiones permitidas.
Puede revisar el historial del vendedor para confirmar su historial de éxito
Puede crear hitos y liberar fondos a medida que se completan los hitos

Protección posterior a la compra:
Tiene un período de revisión de 48 horas para solicitar cambios al vendedor de servicios después de que el vendedor marca el trabajo como completado. Esto le da la oportunidad de:
a) "Solicitar cambios" si el trabajo no es satisfactorio o
b) Si estuvo de acuerdo en que se permitieran las revisiones, puede solicitar cambios adicionales o
c) Puede enviar un mensaje al vendedor o al soporte para cancelar un proyecto si su trabajo aún no es satisfactorio. Si el vendedor no acepta cancelar el proyecto, debe solicitar ayuda al soporte para evaluar la situación y decidir una solución.

Los fondos se retienen durante 5 días hábiles antes de ser entregados al vendedor. Esto proporciona administración de cuentas / riesgos para revisar cualquier comportamiento sospechoso.
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