Utilizamos un tercero para la gestión de puntos / recompensas, por lo que no gestionamos directamente las solicitudes de soporte.
Tiene que hablar con este tercero y hacer una consulta de soporte.

Para una consulta relacionada con recompensas, haga lo siguiente:
Paso 1: haga clic en Estado de recompensa
Paso 2: haga clic en la oferta en cuestión
Paso 3: haga clic en Solicitar soporte (tiene aproximadamente 30 días o menos para plantear un caso de soporte).
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